УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа из интернет–магазина* в случае:

- Отсутствия следов эксплуатации изделия.

- Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.

- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.

Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров**:

Индивидуальные и персонализированные заказы (изделия сшитые на заказ)
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

УСЛОВИЯ ОФООРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА

Для оформления возврата свяжитесь с нами через форму обратной связи.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) по адресу: Россия, Москва, Хорошевское шоссе 27. Номер телефона для связи +7(980)736-95-66
Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 7 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно связались с нами и сообщили о намерении возврата.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


Сроки возврата товара на склад могут достигать 3-7 рабочих дней по России, 10-20 рабочих дней международными службами доставки.

После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*

Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.

*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;


Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания..